Επιστροφές Προϊόντων

Στο hintsdeco.shop θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι για τις διακοσμητικές σας επιλογές και ακολουθούμε μια πολιτική επιστροφών με σκοπό την ικανοποίησή σας και σύμφωνα με την υπάρχουσα νομοθεσία.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερών αναιτιολόγητα από την ημέρα που το παραλάβατε, χωρίς κανένα απολύτως κόστος, πλην των εξόδων επιστροφής (κούριερ, μεταφορική, ταχυδρομείο ή άλλο), η οποία θα γίνεται με δική μας ευθύνη και δικά σας έξοδα (εκτός αν άλλως ορίζεται κατά καιρούς από την εταιρεία μας συνολικά ή ειδικά για συγκεκριμένα προϊόντα).

Απαραίτητες προϋπόθεσεις για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης εντός των 14 ημερών είναι να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν και όλα τα είδη να επιστραφούν στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρη και εντός της συσκευασίας τους, ενώ θα πρέπει ακόμη να συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα παραστατικά.

(Μπορείτε να διαβάσετε εδώ την πλήρη Διαδικασία & Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων στα άρθρο 7 & 8 των Όρων Χρήσης)

Συνοπτικά ή διαδικασία επιστροφής προϊόντων έχει ως εξής:

  • Αποστέλλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση shop@hintsdeco.com με την σύμβαση υπαναχώρησης συμπληρωμένη εντός της προθεσμίας των 14 ημερών. Μπορείτε να βρείτε το έντυπο υπαναχώρησης εδώ.
  • Εναλλακτικά μπορείτε να στείλετε τη σύμβαση υπαναχώρησης ταχυδρομικώς στην διεύθυνση της αποθήκης μας: Γλαύκου 8-10 Παλαιό Φάληρο, 17564 Αττική.
  • Συσκευάζετε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία μαζί με τα παραστατικά του
  • Λαμβάνετε μια κλήση, ή ηλεκτρονικό μήνυμα από την εταιρεία μας για την ώρα που θα παραλάβει η κούριερ ή η μεταφορική το δέμα.
  • Παραλαμβάνουμε και ελέγχουμε τα προϊόντα.
  • Επιστρέφουμε τα χρήματα σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, παρακρατώντας μόνο τα έξοδα επιστροφής (εκτός αν είναι ελατωματικό προϊόν οπότε η μεταφορά βαρύνει εμάς)
  • Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται μέσω της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήσατε, ή μέσω της υπηρεσίας PayPal (στην περίπτωση που πραγματοποιήσατε την πληρωμή μέσω αυτής της υπηρεσίας) ή μέσω τραπεζικού λογαριασμού.

Η ομάδα του hintsdeco.shop